從10000人迅速縮減到不到2000人，從2000余縣市撤退到5個(gè)城市，7個(gè)月沒有公布新的融資......種種跡象表明，十薈團(tuán)的情況并不樂觀。
經(jīng)過一年多的廝殺，已經(jīng)甚少有投資機(jī)構(gòu)還打算看社區(qū)團(tuán)購這個(gè)賽道，他們迅速掉轉(zhuǎn)方向，去了新消費(fèi)、硬科技、元宇宙等領(lǐng)域掘金。十薈團(tuán)能獲得資金的渠道幾乎只能是海外了。
社區(qū)團(tuán)購，曾經(jīng)被視為互聯(lián)網(wǎng)最后一塊洼地，它背后廣袤的市場(chǎng)曾一度令創(chuàng)投圈興奮不已。興盛優(yōu)選在長(zhǎng)沙所創(chuàng)造出來的盈利模型，以及疫情下培養(yǎng)的消費(fèi)習(xí)慣，讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛下注。
但是一年半的時(shí)間過去了，行業(yè)沒有決出勝負(fù)，創(chuàng)業(yè)公司紛紛倒下，即便巨頭也陷入了增長(zhǎng)的焦慮中。沒有人創(chuàng)造出更好的盈利模型，沒人找到核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是最讓人無力的時(shí)刻。
但對(duì)于已經(jīng)投入百億多的巨頭來說，他們必須堅(jiān)持。
更棘手的是，短時(shí)間內(nèi)，誰都無法戰(zhàn)勝誰。既然如此，最好的方式就是“廣積糧”。因此，十薈團(tuán)選擇了關(guān)掉經(jīng)營不好的地區(qū)，減少人員。
這或許是他們對(duì)抗巨頭，為自己爭(zhēng)取更多生存時(shí)間最立竿見影的辦法。
1、錢來了，人多了
去年11月和今年3月，十薈團(tuán)共獲得了9.46億美元融資，這些資金幫他們度過了最瘋狂也是最輝煌的一段日子。
來不及慶祝，創(chuàng)業(yè)公司必須要爭(zhēng)分奪秒。為了生存，公司制定了激進(jìn)的目標(biāo)。Tech星球了解到，2021年十薈團(tuán)定下了年度GMV 800億的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)完成難度很大，因?yàn)樵谒麄兇罅ψ龌顒?dòng)的1月份，其GMV也只有20億。
他們開始大規(guī)模招人。一些人上午剛報(bào)到，下午就被叫去負(fù)責(zé)一線業(yè)務(wù)。員工人數(shù)陡然增加，從3000來人增加到了近萬人。這些員工像螞蟻雄兵般涌入了全國各地。一位員工稱，他經(jīng)常半夜被電話叫醒，拉起一個(gè)會(huì)議。
每逢節(jié)假日，十薈團(tuán)大搞促銷。辦公室里就會(huì)拉起橫幅，這讓員工充滿斗志。
大擴(kuò)張需要更敏捷的組織。Tech星球獲悉，去年12月31日，十薈團(tuán)曾經(jīng)發(fā)內(nèi)部信表示，為統(tǒng)一模式和打法并建立標(biāo)準(zhǔn)化的組織體系，成立業(yè)務(wù)中心，由聯(lián)席CEO王鵬負(fù)責(zé)。十薈團(tuán)將原有的17個(gè)城市圈整合成3個(gè)作戰(zhàn)部，每個(gè)作戰(zhàn)部下分為2-3個(gè)核心區(qū)域。
一位十薈團(tuán)內(nèi)部人士稱，6月的時(shí)候，他們?nèi)沼唵慰梢赃_(dá)到800萬單。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槎喽噘I菜和美團(tuán)優(yōu)選的訂單是其兩倍還多。
從 2020 年四季度至今，美團(tuán)在新業(yè)務(wù)上的投入不低于 300 億元。擴(kuò)張的需要，讓這家公司不得不跟著創(chuàng)業(yè)公司一起補(bǔ)貼。但對(duì)于一家根基不厚的創(chuàng)業(yè)公司來說，這幾乎是天文數(shù)字。
為了節(jié)省資金，即便融到了如此多的錢，十薈團(tuán)員工也并沒有拿到年終獎(jiǎng)。
2、收縮開始，從1萬到兩千人
7月4日，在另一家社區(qū)團(tuán)購公司同程生活倒閉前兩天，十薈團(tuán)發(fā)了一封內(nèi)部信。
該內(nèi)部信稱，“為樹立用戶第一”的發(fā)展原則，切實(shí)提升用戶的基礎(chǔ)體驗(yàn)，并匹配組織和資源投入，公司做出了組織架構(gòu)調(diào)整。
這次調(diào)整中，十薈團(tuán)成立6個(gè)月的作戰(zhàn)中心被并入業(yè)務(wù)中心，業(yè)務(wù)中心下設(shè)11個(gè)中心部門：招商管理中心、生鮮集采中心、分裝中心、綜合管理部、市場(chǎng)中心、用戶運(yùn)營中心、平臺(tái)運(yùn)營中心、商品管理中心、戰(zhàn)略運(yùn)營部、標(biāo)品集采中心、倉配中心。
原作戰(zhàn)部和戰(zhàn)區(qū)也被取消，其管理模式開始按照華中、華南、中原、北方、華東五個(gè)大區(qū)劃分。
一位十薈團(tuán)內(nèi)部人士稱，這是收縮的前兆。擴(kuò)張已經(jīng)不是公司的第一要?jiǎng)?wù)。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，距離十薈團(tuán)上一輪融資已經(jīng)過去了3個(gè)月。
接下來的幾個(gè)月，收縮的兆頭則更為明顯。十薈團(tuán)關(guān)閉了大部分經(jīng)營不好的地區(qū)，只留下了5個(gè)城市。
對(duì)此，十薈團(tuán)方面向Tech星球回復(fù)稱，并非只有5個(gè)城市在正常進(jìn)行，目前十薈團(tuán)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)以5個(gè)城市圈為軸心，持續(xù)輻射并覆蓋到北方、華中、華東、華南等多個(gè)區(qū)域。“在自我革新之后，十薈團(tuán)在以健康、可持續(xù)發(fā)展的模式探索在更多區(qū)域開展與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度協(xié)同的合作與業(yè)務(wù)覆蓋模式。”
撤退來得極為倉促。一位十薈團(tuán)城市負(fù)責(zé)人稱，上午他們接到了關(guān)城的消息，下午便遣散了員工。“從9月份開始，關(guān)一個(gè)城市就裁一批人，城關(guān)的差不多了，就從剩下的人員開始裁。”
到了11月，情況變得更為焦灼。據(jù)知情人士透露，從11月5日開始，技術(shù)崗位只發(fā)70%的工資，而其他部門則是50%，剩下部分工資將在明年1月31日之前以公司期權(quán)的形式發(fā)放。
對(duì)此，十薈團(tuán)回復(fù)Tech星球稱，目前公司運(yùn)營正常，但為了確保公司資金安全，全力保障一線業(yè)務(wù)有序健康發(fā)展，與各方合作伙伴業(yè)務(wù)持續(xù)有序推進(jìn)，自11月起在保證員工基本工資和基本生活需求的前提下，公司中后臺(tái)員工包括績(jī)效工資在內(nèi)的部分工資緩發(fā)，以70%的比例發(fā)放。緩發(fā)部分，公司將按年化3%計(jì)息，并在2022年Q1內(nèi)予以補(bǔ)發(fā)，同時(shí)匹配同等金額的股權(quán)激勵(lì)，“以感謝中后臺(tái)伙伴與公司風(fēng)雨同舟，鼎力支持業(yè)務(wù)發(fā)展。”
一位十薈團(tuán)中層稱，目前的策略就是降薪裁員，公司現(xiàn)在還在在想辦法融資。這家?guī)p峰時(shí)期10000人的公司現(xiàn)在在2000人左右。對(duì)此，十薈團(tuán)方面尚未回復(fù)。
“今年5、6月就開始KPI考核變得嚴(yán)格，有那么一個(gè)月，高P績(jī)效都打折了。”一位十薈團(tuán)城市負(fù)責(zé)人稱。團(tuán)長(zhǎng)的任務(wù)因此變得更重，一些團(tuán)長(zhǎng)因?yàn)橥瓴怀扇蝿?wù)，而選擇了放棄十薈團(tuán)。
在資金不豐厚的情況下，這或許是這家創(chuàng)業(yè)公司最為直接的節(jié)流方式。
3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭碾壓社區(qū)團(tuán)購賽道
十薈團(tuán)還在堅(jiān)持。
7月25日晚11點(diǎn)左右，一家自媒體發(fā)布了一篇名為《十薈團(tuán)超10億美元快到了》的文章。第二天上午11點(diǎn)左右，這篇文章便被發(fā)布者刪除。自此后，十薈團(tuán)再?zèng)]有融資消息流出。就在該文章發(fā)布的在一個(gè)月前，興盛優(yōu)選剛剛完成了3億美元的融資，不過資金來源于一家海外資本。
去年1月至今，大約有62億美元投向了社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)公司。資本本來以為創(chuàng)業(yè)公司可以和巨頭較量一翻，即便輸了最差的結(jié)果也可能被收購。
現(xiàn)實(shí)給了資本慘烈的一擊。過去，依靠收購可以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。現(xiàn)在，對(duì)于超級(jí)巨頭來說，收購任何一家創(chuàng)業(yè)公司似乎沒有意義——依靠強(qiáng)大的資金儲(chǔ)備、人才優(yōu)勢(shì)，巨頭迅速占領(lǐng)了創(chuàng)業(yè)公司所在的每一個(gè)角落。收購誰，份額也不會(huì)增長(zhǎng)。
團(tuán)長(zhǎng)還是那個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，只不過現(xiàn)在他可以同時(shí)做所有玩家的生意。而玩家們提供的商品并無明顯差異，每家似乎都沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“現(xiàn)在主要是獲得海外資本的支持”，一位十薈團(tuán)內(nèi)部員工表示。但海外投資基本停擺，則讓十薈團(tuán)迅速陷入了困境。一位十薈團(tuán)員工稱，他們現(xiàn)在的重點(diǎn)是要做好盈利模型。
不少員工認(rèn)為，十薈團(tuán)并沒有做錯(cuò)什么。一些員工認(rèn)為，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的兇猛進(jìn)攻，讓他們失去了生存空間，“你可以理解為亂拳打死老師傅。”
“創(chuàng)業(yè)型的公司被他們綁架著走，被動(dòng)去做，丟失了初衷。而實(shí)質(zhì)上這些偏離了創(chuàng)業(yè)型公司對(duì)社區(qū)團(tuán)購的方向?，F(xiàn)在跟不上了，就出現(xiàn)了危機(jī)。”一位十薈團(tuán)員工向Tech星球分析道。
“主要是大家現(xiàn)在都沒有找到核心競(jìng)爭(zhēng)力”，上述知情人士透露。在沒有找到核心競(jìng)爭(zhēng)力之前，錢就是唯一的競(jìng)爭(zhēng)力。
但這恰恰是目前十薈團(tuán)最缺乏的。
4、沒有終點(diǎn)的戰(zhàn)爭(zhēng)？
和所有的社區(qū)團(tuán)購小玩家一樣，十薈團(tuán)也有經(jīng)營得非常不錯(cuò)的城市。但是一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利并不能決定整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的走向，局部地區(qū)的領(lǐng)先并不影響整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
今年7月，向美團(tuán)、字節(jié)等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭尋求資金支持無果后，社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)公司同程生活最終摁下了暫停鍵。一位知情人士向Tech星球透露，當(dāng)時(shí)同程生活也曾經(jīng)和十薈團(tuán)溝通過，但是沒有結(jié)果，“各家都想耗死同程生活”，他補(bǔ)充道。
十薈團(tuán)撤離陜西后，美團(tuán)優(yōu)選想續(xù)租它的倉庫。但是因?yàn)槊娣e太小，他們最終選擇了放棄。這讓他覺得十分可惜，因?yàn)槭C團(tuán)的地理位置太好了。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度來講，對(duì)手的倒下對(duì)賽道的其他玩家是個(gè)利好，因?yàn)樗麄兛梢哉加懈嗟氖袌?chǎng)份額。但是同程生活、十薈團(tuán)、京喜拼拼、橙心優(yōu)選的相繼收縮并沒有讓美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜們看上去更好。
據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，美團(tuán)優(yōu)選今年第三季度以來單量無明顯增長(zhǎng)。Tech星球在今年7月曾報(bào)道過，由于監(jiān)管要求，今年美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜都開始求利潤(rùn)而非規(guī)模增長(zhǎng)。Tech星球獲得的一份資料顯示，美團(tuán)優(yōu)選對(duì)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期利潤(rùn)目標(biāo)為每件 0.2-0.3 元。美團(tuán)長(zhǎng)期內(nèi)依然會(huì)關(guān)注社區(qū)團(tuán)購，但是投資會(huì)更謹(jǐn)慎。
已經(jīng)有4個(gè)多月了，這個(gè)行業(yè)沒有令人振奮的消息，也沒有熱錢涌入。而規(guī)律是，當(dāng)錢和人不再流入一個(gè)行業(yè)，也往往宣告著行業(yè)的不景氣。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司輕車熟路的補(bǔ)貼燒錢大戰(zhàn)失效后，社區(qū)團(tuán)購變?yōu)閺貜氐椎椎牧闶凵?，這讓所有玩家苦惱。每一家都必須從頭對(duì)供應(yīng)鏈、物流、人員進(jìn)行建設(shè)。
“美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜在爭(zhēng)第一，阿里很有潛力”，一位行業(yè)玩家表示。這幾乎是目前從業(yè)者的共識(shí)。
今年，興盛優(yōu)選完成了33億美元融資，這讓這家曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購頭部玩家可以與互聯(lián)網(wǎng)巨頭一戰(zhàn)，熬過2021年。但現(xiàn)在，興盛優(yōu)選也已經(jīng)4個(gè)月沒有新的融資消息了。巨頭的意志和決心讓他們燒錢以300億起步，這對(duì)于興盛優(yōu)選來說，顯然不是一個(gè)好消息。
沒人知道最終誰會(huì)是最大贏家。在一個(gè)低毛利且苦哈哈的生意面前，所有玩家都沒有速勝的勝券。只有雄厚的資金，能讓他們?cè)倜銖?qiáng)撐過一段時(shí)間。
