“你看,剛剛社區(qū)民警晏警官給我們送來了蔬菜、豬肉和降壓藥?!?1歲高齡的居民薛阿婆通過視頻電話安撫身在外地的女兒,“有晏警官在,你不要擔心,安心工作?!?/p>
這暖心的一幕發(fā)生在松江公安分局永豐派出所社區(qū)民警晏前發(fā)的轄區(qū)水云間小區(qū)內(nèi)。其實,薛阿婆的情況并不是個例,在浦西地區(qū)開展核酸篩查工作以來,各類困難群體尤其是高齡獨居老人便面臨著生活、用藥、治病等各類需求。對此,松江警方本著“不漏一戶、不落一人”的工作原則,在做好警務工作同時,盡全力解決群眾的急難愁盼問題。
作為3個小區(qū)共計6800余人的“小管家”,摸清困難群眾底數(shù)是關(guān)鍵,但僅憑一己之力很難在短時間內(nèi)完成。為了準確快速地掌握相關(guān)情況,4月1日一早,晏前發(fā)在3個小區(qū)工作群內(nèi)發(fā)布了召集成立“困難人群服務小隊”的通知,憑借著以往“紓民困、解民憂”的工作作風,很快得到了居民的紛紛響應,3個由15人組成的小隊就此成立。
經(jīng)過對45名隊員的針對性培訓,大家分片包干,對接樓組長立即開展工作,晏前發(fā)當日下午即收到了各組反饋,再結(jié)合自己的實口登記臺賬,就這樣,一張包含高齡獨居老人、特困群眾情況,共計63戶的“特別關(guān)心”名單產(chǎn)生。
考慮到購物難其實并非個例,為了滿足更多居民的需要,晏前發(fā)會同居委、物業(yè)與附近一家超市取得聯(lián)系,大家一拍即合,一個“居民訂單—物業(yè)—超市—民警、志愿者—居民手中”的配送“服務圈”應運而生,當天便開始運行。由物業(yè)將“特別關(guān)心”人員的需求和普通訂單分別發(fā)給超市工作人員,并要求超市首先滿足“特別關(guān)心”的訂單。
所有商品打包后,晏前發(fā)駕車至超市取貨分別運送至3個小區(qū),再由“困難人群服務小隊”、居委物業(yè)工作人員及志愿者首先上門配送“特別關(guān)心”訂單,之后再逐一配送普通訂單,保障高齡獨居老人等困難群體的需求可以第一時間得到滿足。
4月3日,“特別關(guān)心”名單中81歲的薛阿婆在社區(qū)微信群內(nèi)鄰里求助,稱自己家中僅剩下了2斤米、需要生活物資。晏前發(fā)看到后,主動加了薛阿婆的微信好友,在得知其一人獨居、生活拮據(jù)的情況后,自掏腰包買了2袋大米、3斤蔬菜和豬肉讓服務小隊送了過去,并交代放下物資就離開,不要收取薛阿婆的錢款。
我婆婆今早尿毒癥病情嚴重,已經(jīng)從家中送往醫(yī)院,但是她的醫(yī)??ㄔ谖疫@里?!?/p>
4月4日6時許,服務小隊張先生收到居民趙女士求助后,立即將情況反映給了晏前發(fā)。晏前發(fā)讓張先生幫忙將趙女士婆婆龔阿婆的醫(yī)保卡送至小區(qū)門口的置物架處,自己立即驅(qū)車趕往小區(qū),取卡、送卡,6時30分許,便將卡片送到了龔阿婆手中。
4月5日8 時許,趙女士再次向晏前發(fā)求助,稱其婆婆因醫(yī)院無法再治療,已被醫(yī)院送回車墩鎮(zhèn)的家中,但因其系獨居亟需人員照顧。了解情況后,晏前發(fā)拿著趙女士夫妻二人的申請書,協(xié)調(diào)居委、防疫辦等部門,成順利將二人送至車墩照料老人起居。
4月1日以來,5次送醫(yī)轉(zhuǎn)運、近百盒藥品、600余公斤的生活物資,每天步行3萬步早已成為晏前發(fā)的常態(tài),從“橄欖綠”到“藏青藍”,他一直奔走在為民服務的道路上。
來源:周到上海
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