春耕關鍵時期正值各地疫情防控加碼，更需要為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做好保險服務。傳統(tǒng)的農(nóng)險理賠模式下，受查勘地理因素影響，從報案、調(diào)度、勘驗、結案，養(yǎng)殖戶往往需要等待較長時間，這為養(yǎng)殖戶增加了消殺處理時長、提高了潛在養(yǎng)殖風險。為解決養(yǎng)殖戶這一后顧之憂，陽光財險推出“陽光95510”微信小程序，借助“線上視頻”新技術，實現(xiàn)養(yǎng)殖戶足不出戶即可完成賠付。
出險養(yǎng)殖戶在報案后，點擊客服提供的鏈接即可進入“陽光95510”小程序獲得全流程遠程理賠服務。通過一鍵視頻連線，養(yǎng)殖戶一秒變身“查勘新角色”，協(xié)助遠程端理賠作業(yè)人員實時抓拍高清照片并上傳，完成勘驗，這取代了查勘員來到現(xiàn)場的傳統(tǒng)理賠模式。
同時，原本需要前線查勘、后線理算的二分模式也因為小程序而簡化合一，理賠作業(yè)人員在遠程端一次性即可完成查勘和理賠理算，有效提升理賠處理時效。出險養(yǎng)殖戶可通過小程序上的“案件查詢”實時追蹤案件處理進度，全流程線上化服務讓受災養(yǎng)殖戶吃了一顆“定心丸”。
陽光財險95510小程序操作指南。
“報案1.5小時即完成結案，賠款24小時支付到賬，這是給我們養(yǎng)殖戶吃了一顆定心丸呀，陽光財險配得上這面錦旗，陽光速度真日辣（厲害）！”云南省昭通市永善縣養(yǎng)殖戶送來“一諾千金 情系客戶”錦旗，為陽光養(yǎng)殖險“線上視頻”查勘服務點贊。
自2021年在云南省昭通市開展政策性農(nóng)業(yè)保險以來，陽光財險已通過視頻連線為當?shù)剞r(nóng)戶提供3000余次查勘理賠服務，累計支付賠款200余萬元。
農(nóng)戶與陽光理賠人員連線視頻。
農(nóng)業(yè)保險是國家支農(nóng)、惠農(nóng)、強農(nóng)、富農(nóng)政策的具體體現(xiàn)，在提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和促進農(nóng)民增收方面發(fā)揮著重要作用。陽光財險長期以來致力于做好農(nóng)業(yè)保險保障服務，聚焦地方農(nóng)業(yè)發(fā)展特色，以科技賦能保險服務能力，在承保、風控、理賠全流程為農(nóng)民增收保駕護航。未來，陽光財險將緊跟農(nóng)業(yè)發(fā)展新趨勢，持續(xù)擴面、增品、提標，為服務“三農(nóng)”提供高水準、全方位的保障服務，助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化邁出新步伐。
標簽： 農(nóng)業(yè)保險 農(nóng)業(yè)發(fā)展 足不出戶 關鍵時期 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
