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“感謝綜合窗口的工作人員，別的窗口都下班了，多虧你們留下來幫忙辦理業(yè)務，不然我還要再跑一趟！”傅先生感激道。
據(jù)悉，臨近中午下班時間，傅先生來政務服務大廳辦理業(yè)務。為讓群眾少跑“冤枉路”，綜合窗口工作人員啟動延時服務模式，指導其填寫并提交企業(yè)設立登記材料，很快就將業(yè)務現(xiàn)場辦結(jié)，真正做到“最多跑一次”。
今年以來，政務服務大廳改變單一的辦公模式，在綜合窗口及幫辦代辦服務區(qū)推行彈性延時服務，即安排綜合素質(zhì)高、工作能力強的工作人員全程陪辦，以確保工作不斷、服務不減、標準不降、效率提高，打造全天候常態(tài)化服務模式，用實際行動詮釋“全心全意為人民服務”。
延時服務一小步，溫暖民心一大步。陽信縣政務服務中心將繼續(xù)堅守服務初心，主動擔當作為，發(fā)揚“店小二”精神，做好“保姆式”服務，不斷優(yōu)化創(chuàng)新服務舉措，為辦事企業(yè)和群眾提供實實在在的便利，全面打造一流政務服務環(huán)境。
供稿：耿玉曉、陳媛媛
