今年的省政府工作報告提出，建設(shè)一批文旅文創(chuàng)融合項目，培育壯大沉浸式文旅、研學(xué)旅游、考古旅游等新業(yè)態(tài)。隨著《河南省“十四五”文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布，如何推動文化旅游產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢融合、深化，成為河南文旅產(chǎn)業(yè)研究和實踐的重中之重。近年來，國家對我省提出了“建設(shè)黃河流域?qū)ν忾_放門戶”“建設(shè)鄭（州）洛（陽）西（安）高質(zhì)量發(fā)展合作帶”等要求，其中對文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展也提出了許多建設(shè)性意見。從增強(qiáng)文化自信和推進(jìn)文化傳承的角度來看，河南做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)，必須從各元素入手，以機(jī)制為引領(lǐng)，不斷擴(kuò)大影響力。
有意識引導(dǎo)文化旅游需求和消費
在不同時代，旅游需求的差異十分明顯。只有從馬斯洛需求理論出發(fā)考查消費者心理，兼顧消費者個體與市場兩個方面，針對性開展產(chǎn)品研發(fā)，才能促使不同類型文旅產(chǎn)品的市場價值和潛在意義得到最大化呈現(xiàn)。
近幾年，河南有很多極具本地特色的文旅產(chǎn)品被開發(fā)出來，如“豫游紀(jì)”“唐宮夜宴”等，為河南文旅發(fā)展注入了新動力。同時，河南也在充分調(diào)動“融媒體+”合力，宣傳文化資源，取得了一定效果。如“水下洛神”將河南標(biāo)志性歷史人文故事進(jìn)行現(xiàn)代詮釋，依托網(wǎng)絡(luò)媒體，打通了河南文化輸出的新渠道，成功“出圈”；大型節(jié)慶文化節(jié)目“奇妙夜”系列，將體驗式“文化穿越”展現(xiàn)到了極致，以最新潮的方式輸出最厚重的文化，效果顯著。
鑒于此，河南可以通過“三步走”策略（即大眾接受程度、立足消費者需求開發(fā)產(chǎn)品、互動交流培養(yǎng)忠實顧客）的方式，主動向消費者傳遞文旅產(chǎn)品信息，引導(dǎo)消費取向轉(zhuǎn)化。只有提升游客體驗參與感，才能真正實現(xiàn)“身在其中”，強(qiáng)化實際效果。河南可以借助數(shù)據(jù)平臺，進(jìn)行分析比對，嘗試設(shè)立專門、細(xì)化的綜合信息咨詢處，并通過有力的引導(dǎo)機(jī)制，提升游客對固有旅游知識的認(rèn)知水平，并對不同類別的信息公開部門進(jìn)行區(qū)分。與此同時，搭建人才聯(lián)盟，以專業(yè)深化理論、強(qiáng)化實踐，有意識地引導(dǎo)高質(zhì)量的文旅消費，獲得經(jīng)濟(jì)與文化的雙贏。
加強(qiáng)旅游與文化企業(yè)之間的合作
企業(yè)是文旅融合的行為主體，只有打破產(chǎn)業(yè)壁壘，才能激發(fā)新的活力。站在增強(qiáng)文化自信的立場上討論文旅融合，需要關(guān)注的重點就是“優(yōu)勢”，只有集中爆發(fā)點，才能占有市場。目前，河南文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初期，單打獨斗顯然不行，合作共贏才是突圍的必然選擇。以“只有河南·戲劇幻城”“建業(yè)小鎮(zhèn)”等文化品牌為例，植入文化元素、中國元素，能讓大型文化活動生動起來，使人文與景觀的融合更顯和諧。因此，從企業(yè)的角度看，不僅要清理組織結(jié)構(gòu)，整理好業(yè)務(wù)資源，也要推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，提升自主研發(fā)水平，只有這樣，才能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，更好地調(diào)整戰(zhàn)略制度和管理體制。當(dāng)然，不同類型的企業(yè)也可以采取并購和重組的方式，建立文化旅游企業(yè)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、拓展業(yè)務(wù)。
對于河南而言，企業(yè)的兼容并不是難點，品牌與重點企業(yè)的塑造以及核心競爭力的強(qiáng)化才是重點。著力培養(yǎng)一批具有創(chuàng)造力和影響力的文旅企業(yè)，是下一階段河南推進(jìn)文旅融合的重點。一方面，要全面關(guān)注行業(yè)新動態(tài)；另一方面，要與時俱進(jìn)，在產(chǎn)品上下功夫，最重要的一點是，要強(qiáng)化聚合力，激發(fā)文化品牌區(qū)域影響力。如大眾熟知的黃河文化、中原文化、唐宋文化、茶文化、漢字文化、紅色文化等區(qū)域性文化具有強(qiáng)大的生命力，可以在可持續(xù)性保護(hù)與合理開發(fā)的前提下，集聚主題優(yōu)勢，搭建主題公園、博物館、展覽館等平臺，激發(fā)經(jīng)典因子活性，取得更多收益。
另外，企業(yè)的兼并重組與融合也需要考慮市場，尤其是在營銷手段上，要采取“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、多方參與”的模式，借助融媒體矩陣，以多元化渠道強(qiáng)化效果。在此過程中，融合人才矩陣優(yōu)勢，從“繼續(xù)教育培訓(xùn)”“引進(jìn)高端人才”“增加交流學(xué)習(xí)”等方面進(jìn)行，豐富人才庫存，方便人才共享和流通。
提升政府部門的支持體系
政府在推進(jìn)文旅融合的過程中發(fā)揮著提綱挈領(lǐng)的作用，不僅要在政策上給予支持，出臺并落實新戰(zhàn)略，而且在管理上也要降低行政干預(yù)，提升資源綜合利用率，打造多樣平臺，以活動為媒介做好宣傳，凸顯地方特色和優(yōu)勢，為深度開發(fā)與融合創(chuàng)造條件。
要加大地方財政資金的投入和引導(dǎo)，積極申請國家文旅產(chǎn)業(yè)專項資金，努力拓展文化旅游產(chǎn)業(yè)融資渠道。政府在介入干預(yù)的同時也要引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，出臺標(biāo)桿性參照，保證行業(yè)規(guī)范運(yùn)行。只有發(fā)揮政府機(jī)構(gòu)與非政府機(jī)構(gòu)的雙重合力，才能有效維護(hù)文旅市場良性發(fā)展。
改善外部環(huán)境的保障體系
“要想富，先修路?！睆慕?jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，完善的交通網(wǎng)絡(luò)提高了地區(qū)的通達(dá)性和可進(jìn)入性，而文旅區(qū)水、電、通信全覆蓋，則是下一步文旅融合發(fā)展的重要保障。民間力量的融入與官方力量的支持，是文旅產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的“頂梁柱”，尤其是一些公益性便民文化設(shè)施更要“下功夫”。只有將文化貼近生活，才能讓藝術(shù)更好地服務(wù)人民。加大公共圖書館、歌劇院建設(shè)，是完善外部基礎(chǔ)設(shè)施的需要，而強(qiáng)化基礎(chǔ)屬性研究，則是增強(qiáng)自主創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)力的源頭性需求。適當(dāng)調(diào)動高校、科研院所的力量，推動產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動，強(qiáng)化技術(shù)介入，也是推進(jìn)文旅融合發(fā)展的必然選擇。
推動河南文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，出發(fā)點和落腳點是“人民”，最核心的引領(lǐng)是“文化自信”。因此，要站在“文化服務(wù)人民”的角度，激發(fā)文化潛能，不斷增強(qiáng)文化自信，推進(jìn)文化傳承。
（作者單位：信陽農(nóng)林學(xué)院）
責(zé)任編輯： 陳璐
標(biāo)簽： 旅游產(chǎn)業(yè) 服務(wù)人民 政府機(jī)構(gòu) 必然選擇 基礎(chǔ)設(shè)施
