顧客曝沃爾瑪超市盒飯上蟑螂亂爬
浙江杭州一沃爾瑪?shù)瓯黄厥焓硡^(qū)出現(xiàn)爬行的蟑螂，引發(fā)關(guān)注。
3月15日，極目新聞?dòng)浾吡私獾?，事發(fā)3月13日晚間，店方得知此事后已于14日進(jìn)行專業(yè)消殺，超市最近一次例行專業(yè)消殺是3月10日，暫不清楚蟑螂的來源。
目前，門店所屬轄區(qū)市場監(jiān)管部門已到場調(diào)查。
有網(wǎng)友發(fā)布的視頻中，在杭州臨安區(qū)沃爾瑪購物廣場萬華廣場店的熟食柜中，有2只蟑螂在盒飯蓋子外表面爬行。
3月15日，該沃爾瑪門店相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生告訴極目新聞?dòng)浾?，?jīng)調(diào)查，出現(xiàn)蟑螂是3月13日晚7時(shí)許，門店每晚都會(huì)將未賣掉的熟食作廢棄處理，涉事的這一批當(dāng)晚也廢棄了。
門店每月會(huì)進(jìn)行3次例行專業(yè)消殺，最近一次是3月10日。
店方暫時(shí)不清楚蟑螂的來源，已于14日找了專業(yè)蟲害公司，對(duì)門店涉及的區(qū)域如加工設(shè)備、倉庫等做了徹底的清潔及消殺，也將賣場內(nèi)設(shè)備移開做了徹底清潔。
極目新聞?dòng)浾邚呐R安區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該超市所屬轄區(qū)市場監(jiān)管所已到場調(diào)查。
怎么投訴沃爾瑪
投訴沃爾瑪超市的方式分為兩種，一種是現(xiàn)場投訴。一種是線上投訴。
所謂現(xiàn)場投訴，就是顧客在超市的總服務(wù)臺(tái)進(jìn)行申訴，服務(wù)臺(tái)的工作人員會(huì)詳細(xì)記錄您投訴的內(nèi)容，必要的時(shí)候會(huì)讓當(dāng)天的值班經(jīng)理進(jìn)行解決。
如果顧客對(duì)于現(xiàn)場服務(wù)給予的回復(fù)并不滿意，可以登錄到沃爾瑪集團(tuán)的官方網(wǎng)站，在顧客投訴區(qū)進(jìn)行投訴。
投訴完畢后，會(huì)有沃爾瑪總部的工作人員對(duì)您的客訴進(jìn)行追蹤
在沃爾瑪消費(fèi)的時(shí)候，如果因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量的問題與沃爾瑪商場發(fā)生了糾紛，想要進(jìn)行投訴維權(quán)，在整理好各種相關(guān)證據(jù)以后;
向有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴，提出投訴的理由，原因，以及整理好的各種相關(guān)證據(jù)，合理合法的訴求，這對(duì)沃爾瑪進(jìn)行投訴就可以了。
標(biāo)簽： 顧客曝沃爾瑪超市盒飯上蟑螂亂爬 沃爾瑪超市 蟑螂的來源 市場監(jiān)管部
