免費體驗按摩后，上百名會員在御經(jīng)集健康管理中心充值數(shù)千上萬元，但該店僅開了2個月便關(guān)門了。關(guān)店后，會員們還發(fā)現(xiàn)，該門店在經(jīng)營期間，更換過一次老板。
6月14日，顏女士向瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映，她所在的小區(qū)近期一家養(yǎng)生館關(guān)門了，但已經(jīng)充值的會員們卻得不到退款，充值的會員們多是中老年人。門店給出的解釋是，需要消防整改暫停營業(yè)，會員可前往另一養(yǎng)生館消費。
6月14日，晨意幫忙記者來到涉事門店，已關(guān)門的店門口有十來名會員正在維權(quán)。涉事門店指定的另一門店表示，不接待該店會員。目前，望城區(qū)月亮島街道市場監(jiān)督管理所在處理該事件，有會員已選擇報警。
【資料圖】
養(yǎng)生館開店倆月后關(guān)門，中途更換過一次公司
顏女士介紹，4月初，她所在的小區(qū)時代傾城一期附近新開了一家養(yǎng)生館，御經(jīng)集健康管理中心。她在其中充值了1200元成為會員，共40次足浴服務，但用了六七次之后，前幾天她發(fā)現(xiàn)，該門店關(guān)門了。
顏女士說，該門店主要做足浴、肩頸等按摩服務，在此充值會員的多是小區(qū)住戶，且多為中老年人。
“開業(yè)的時候店員在門口推銷，說可以免費體驗按摩。”會員吳先生說，體驗之后，他認為門店按摩師手法專業(yè)，在店員推薦下，他充值了4800元成為會員。
6月6日，吳先生與其他會員們收到御經(jīng)集健康管理中心發(fā)來消息，稱門店因消防不合格暫停營業(yè)。
晨意幫忙記者注意到，在該門店門口張貼了一紙公告：因本店需要消防整改暫停營業(yè)，會員可到長沙市望城區(qū)金星北路砂之船奧特萊斯金御店《京御店》繼續(xù)做服務。
該養(yǎng)生館的這一做法惹惱了已充值的會員們?！伴T店如果不開了可以給我們退錢，不能直接讓我們?nèi)e的店?！眳窍壬f，小區(qū)內(nèi)有上百名住戶都在該門店充了錢，總共金額可能達上百萬元。會員們認為，該門店可能要跑路了。
同時，會員們在找老板協(xié)商過程中發(fā)現(xiàn)，該門店在5月初更換了公司及老板。“按摩師、公司招牌等都沒換，就是公司和老板變了。”吳先生說。
市場監(jiān)管部門介入?yún)f(xié)商，有會員已報警稱涉嫌詐騙
天眼查顯示，該門店先后經(jīng)營的兩家公司為：長沙市望城區(qū)御經(jīng)集健康咨詢中心，成立于2023年3月20日，于2023年5月4日注銷，經(jīng)營者胡文燦。長沙市望城區(qū)艾韻養(yǎng)生館，成立于2023年5月9日，經(jīng)營者辛婷婷。
6月13日，數(shù)十名會員與涉事門店現(xiàn)經(jīng)營公司在望城區(qū)月亮島街道市監(jiān)所內(nèi)進行調(diào)解，但調(diào)解并不順利。辛婷婷未到場，指派了一名店內(nèi)工作人員前來。
6月14日，望城區(qū)月亮島街道市監(jiān)所工作人員告訴記者，辛婷婷稱自己沒錢為會員們退款，愿意讓門店會員前往另一門店繼續(xù)接受服務，“她還說，如果會員們認為她違法了，可以去報警或者去法院起訴。”
6月14日，晨意幫忙記者來到涉事門店指定轉(zhuǎn)讓會員的另一門店京御堂健康管理中心，該門店工作人員告訴記者，他們與被投訴門店無任何關(guān)系?！爸霸敢饨邮账麄兊臅T，是想著那些會員來我們這里，覺得我們做得好，會繼續(xù)充值。但是后面他們來鬧事要退款，我們現(xiàn)在也不接他們了。”
當日，晨意幫忙記者撥打辛婷婷電話，但始終未能撥通。
會員們認為，他們在御經(jīng)集健康管理中心充值，是因為該地離家近方便，但現(xiàn)在門店僅開門倆月便關(guān)店，他們認為該門店是有預謀借用預付卡詐騙消費者。目前，有會員已選擇報警。
瀟湘晨報記者武華康 實習生陳櫻芷
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