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為進(jìn)一步提升群眾的道路交通安全意識和誠信辦事意識，市道路養(yǎng)護(hù)中心南城養(yǎng)護(hù)所做到主動服務(wù)、創(chuàng)新形式，打造讓企業(yè)群眾滿意的誠信服務(wù)窗口。
公開流程，全面接受社會監(jiān)督。結(jié)合信用交通宣傳活動與日常業(yè)務(wù)工作，主動向社會公開路政許可業(yè)務(wù)事項(xiàng)、政策依據(jù)、辦事流程、權(quán)力和責(zé)任清單。按照上級統(tǒng)一部署和要求，更新路政窗口上墻公示資料和辦事指引，公開咨詢電話、郵箱及網(wǎng)址，接受社會監(jiān)督。
多措并舉，提高路政許可辦理效率。一是通過許可業(yè)務(wù)工作群，實(shí)現(xiàn)許可辦理信息實(shí)時(shí)共享，減少申請人“跑腿”次數(shù)，為辦事企業(yè)群眾提供便利化服務(wù)。二是重點(diǎn)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批，切實(shí)提高路政許可辦理審批效率。
創(chuàng)新手段，優(yōu)化服務(wù)水平。一是通過“請進(jìn)來”，組織主要管線單位、占道施工建設(shè)單位及施工單位召開專題宣貫培訓(xùn)會議，以文件宣講、案例分析、以案釋法和互動答疑等方式，對服務(wù)單位做好路政業(yè)務(wù)和誠信交通相關(guān)宣講培訓(xùn)，提高服務(wù)效能。二是主動“走出去”，走訪大件運(yùn)輸企業(yè)，宣傳最新大件運(yùn)輸工作政策和精神，引導(dǎo)企業(yè)用足用好政策，誠信辦事，營造更加良好的政企聯(lián)動氛圍。
積極協(xié)調(diào)，推進(jìn)民生重點(diǎn)工程項(xiàng)目。針對目前涉路施工項(xiàng)目多、急、難等特點(diǎn)，南城路政服務(wù)窗口延長服務(wù)鏈條，做到主動服務(wù)提前溝通，盡早介入重點(diǎn)難點(diǎn)施工項(xiàng)目，積極參與地方政府重大項(xiàng)目的專項(xiàng)協(xié)調(diào)，為申請人提供更優(yōu)更高效服務(wù)。（市道路養(yǎng)護(hù)中心）
標(biāo)簽： 群眾滿意 社會監(jiān)督 施工項(xiàng)目 業(yè)務(wù)工作 大件運(yùn)輸
