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臥龍區(qū)自“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全區(qū)各單位以“臥龍成高峰”為目標(biāo)，以開(kāi)展重點(diǎn)股室“群眾評(píng)”為突破，刀刃向內(nèi)，通過(guò)持續(xù)深化評(píng)、創(chuàng)新方式評(píng)、實(shí)事求是評(píng)，促進(jìn)了作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
聚焦“三個(gè)明確”，擴(kuò)大覆蓋面。該區(qū)有關(guān)部門通過(guò)認(rèn)真梳理，明確責(zé)任，拓寬參評(píng)對(duì)象和評(píng)議覆蓋面。明確職責(zé)分工。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部全面統(tǒng)籌“群眾評(píng)”活動(dòng)，將活動(dòng)辦公室設(shè)在區(qū)直工委，具體負(fù)責(zé)“群眾評(píng)”日常工作，健全工作機(jī)制，明確各有關(guān)單位職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力。明確參評(píng)對(duì)象。在廣泛調(diào)研、征求相關(guān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，明確40個(gè)區(qū)直單位、97個(gè)具有行政審批、執(zhí)法等職能的股室接受群眾評(píng)議，每季度評(píng)出“群眾滿意股室”20個(gè)、“群眾不滿意股室”10個(gè)。明確評(píng)議方式。采取第三方機(jī)構(gòu)電話訪、辦事群眾現(xiàn)場(chǎng)評(píng)、“兩代表一委員”評(píng)議、不特定群體社會(huì)評(píng)、動(dòng)態(tài)考評(píng)、重大獎(jiǎng)懲考評(píng)等6種方式，全面了解群眾對(duì)重點(diǎn)股室作風(fēng)的真實(shí)評(píng)價(jià)，每?jī)蓚€(gè)月由第三方評(píng)議公司統(tǒng)計(jì)、匯總網(wǎng)絡(luò)評(píng)議結(jié)果。
強(qiáng)化“三個(gè)突出”，提高精準(zhǔn)度。強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，拓寬評(píng)議渠道，優(yōu)化評(píng)議方法路徑，確保評(píng)議客觀精準(zhǔn)。突出公開(kāi)性。通過(guò)臥龍融媒、“今日臥龍”等網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)布群眾評(píng)議內(nèi)容，加大宣傳力度，提高群眾知曉度和參與率。同時(shí)在各單位醒目位置、各股室辦公窗口擺放“群眾評(píng)”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查評(píng)議二維碼，接受群眾和企業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。通過(guò)線上線下的廣泛動(dòng)員，營(yíng)造了群眾廣泛參與的濃厚氛圍。突出操作性。設(shè)計(jì)制作97個(gè)重點(diǎn)股室的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷評(píng)議二維碼，借鑒其他縣區(qū)“群眾評(píng)”工作的典型做法，優(yōu)化評(píng)議方法路徑，便捷群眾評(píng)議，增強(qiáng)了“群眾評(píng)”工作的可操作性。突出專業(yè)性。與第三方專業(yè)評(píng)議機(jī)構(gòu)——立信（河南）統(tǒng)計(jì)咨詢有限公司合作，對(duì)6種評(píng)議方式加權(quán)匯總計(jì)算，確保數(shù)據(jù)專業(yè)、精準(zhǔn)、客觀。目前，97個(gè)重點(diǎn)股室上報(bào)受理服務(wù)事項(xiàng)信息32482份，完成電話評(píng)議4030個(gè)，“兩代表一委員”評(píng)議313個(gè)，動(dòng)態(tài)評(píng)議401個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議20116個(gè)。
做實(shí)“三個(gè)嚴(yán)格”，真評(píng)促真改。針對(duì)評(píng)議工作涉及面廣、影響力大的實(shí)際情況，嚴(yán)督實(shí)做，確保得實(shí)效、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能。嚴(yán)格真督實(shí)查。發(fā)揮監(jiān)督利劍作用，采取定期不定期形式對(duì)區(qū)直單位重點(diǎn)股室“群眾評(píng)”工作開(kāi)展情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)參評(píng)單位、股室實(shí)時(shí)監(jiān)控、上緊發(fā)條，變“期末大考”為常態(tài)“單元測(cè)試”，使評(píng)議更嚴(yán)更細(xì)。目前，共下發(fā)通報(bào)5期，有力的推動(dòng)了各單位作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格日常監(jiān)管。發(fā)揮區(qū)委辦、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)應(yīng)急局等監(jiān)控單位的職能作用，在新聞?shì)浾?、安全生產(chǎn)、作風(fēng)紀(jì)律、效能提升等方面對(duì)參評(píng)單位、股室進(jìn)行日常監(jiān)管，根據(jù)考核考評(píng)情況進(jìn)行量化打分，有力的推動(dòng)群眾評(píng)工作向縱深開(kāi)展。嚴(yán)格結(jié)果運(yùn)用。在全區(qū)“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)第二次推進(jìn)會(huì)上，排名靠后的兩個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)陪同、股室負(fù)責(zé)人做表態(tài)發(fā)言，以反面促整改。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)“群眾評(píng)”工作座談會(huì)，通報(bào)97個(gè)股室排名情況，組織“群眾滿意”和“群眾不滿意”股室代表面對(duì)面交流，以優(yōu)促劣、以優(yōu)促評(píng)、以評(píng)促改，共同提升，引領(lǐng)區(qū)直各單位躬身入局，振奮精神，正視問(wèn)題，改進(jìn)作風(fēng)，持續(xù)不斷破解部分存在的“中梗阻”問(wèn)題。
通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展的重點(diǎn)股室“群眾評(píng)”活動(dòng)，增強(qiáng)了該區(qū)政府部門重點(diǎn)股室干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，塑造了愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效、文明服務(wù)的整體形象，取得了顯著成效。
標(biāo)簽： 群眾滿意 作風(fēng)建設(shè) 區(qū)委組織部 加大宣傳力度
