為深入挖掘總結山東省優(yōu)質(zhì)護理服務典型做法和經(jīng)驗,樹立和宣傳推廣優(yōu)秀典型,省衛(wèi)生健康委組織開展了2022年“三貼近一關愛”優(yōu)質(zhì)護理服務優(yōu)秀案例推薦活動,經(jīng)專家遴選,威海市中心醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務推薦項目《基于信息化的5P巡視模式用于住院患者安全照護的效果評價》,在全省獲獎案例中占得一席。
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基于信息化的5P巡視模式用于住院患者安全照護,是指構建預防患者跌倒的信息化管理平臺,通過護理信息化系統(tǒng),可以監(jiān)測跌倒事件發(fā)生,全面了解事件過程,分析事件發(fā)生的根本原因。運用防范住院患者跌倒5P工作模式,包括疼痛(Pain)、如廁(Potty)、周圍(Periphery)、體位(Position)、道別(Parting)等開展有效巡視,可提升護士巡視能力并上傳信息系統(tǒng),形成醫(yī)護患一體化防范方案,有利于進一步提升患者的獲得感和參與感,有助于形成更加良好的護患關系。
2020年,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布護理專業(yè)敏感指標,明確要求降低跌倒的發(fā)生率,跌倒風險管理已成為各大醫(yī)院關注的重點和難點。該案例在威海市中心醫(yī)院老年患者較多的科室試行后,跌倒發(fā)生率明顯降低,后期在全院各病區(qū)全面推行,有效降低了全院患者跌倒的發(fā)生率,保證了照護品質(zhì),提高了患者滿意度。
目前,威海市中心醫(yī)院的護理信息化在全國處于引領地位,每年接待300多家醫(yī)療機構來院參觀學習。同時,該醫(yī)院還多次到中華護理學會、中國護理管理大會以及各省的護理學會進行護理信息化方面的經(jīng)驗分享。
改善醫(yī)療服務是一項長期性工作,時代在變遷,科技在發(fā)展,優(yōu)質(zhì)服務的腳步也從未停下,威海市中心醫(yī)院護理團隊始終將服務放在首位,將為民情懷放在心中?!叭手遣⑴e,精業(yè)善行。榮譽只代表肯定,踏踏實實做好臨床服務才是一代代中心醫(yī)院護理人永恒的追求?!蓖J兄行尼t(yī)院護理團隊相關負責人表示。 杜霞