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“京醫(yī)通即將停運”事件背后這些問題值得關注

2022-04-19 18:26:45 來源:瀟湘晨報

人民網北京4月19日電 (王紹紹)18日,一則關于“京醫(yī)通即將停運”的文件在網上流傳。19日,北京市衛(wèi)健委對此表示,北京市衛(wèi)健委和北京市醫(yī)院管理中心前期已關注到此事并指導當事方積極解決糾紛。北京銀行方面也表示,已收到北京怡合春天科技有限公司關于京醫(yī)通停運的通知,以理性的態(tài)度,加強各方協(xié)同,確保患者正常就醫(yī)。

“京醫(yī)通的主要定位是為北京市非醫(yī)保持卡患者以及外地來京就診人群,提供在市屬醫(yī)院預約掛號、電子繳費等方面的服務,在替代各個醫(yī)院自行發(fā)放的各類診療卡,方便人民群眾看病就醫(yī),實現市屬醫(yī)院間‘一卡通用’,節(jié)約醫(yī)院和社會成本等方面發(fā)揮了積極作用?!敝袊丝谂c發(fā)展研究中心袁濤在接受人民網財經采訪時表示,下一步應加強各方面資源的整合,為人民群眾提供更加優(yōu)質高效快捷的看病就醫(yī)服務。

京醫(yī)通即將停運?各方作出回應

這則關于“京醫(yī)通即將停運”的文件,落款章為北京怡合春天科技有限公司。內文稱,該公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的建設和運營方,北京銀行股份有限公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)出資方,拒絕履行出資義務,該公司獨自負擔京醫(yī)通項目數億元成本長達七年,因無力承擔高昂的運營成本,京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時起正式停運。

對此,北京市衛(wèi)健委回應,北京怡合春天科技有限公司作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的運營方,與出資建設方北京銀行股份有限公司產生糾紛。北京市衛(wèi)健委和北京市醫(yī)院管理中心前期已關注到此事并指導當事方積極解決糾紛。

19日,人民網財經就“北京銀行拒絕出資導致京醫(yī)通停運”的網絡傳聞聯(lián)系了北京銀行方面,其在回應中表示:“我行已收到北京怡合春天科技有限公司關于京醫(yī)通停運的通知。一直以來我行高度重視京醫(yī)通的安全運行工作,我行將切實履行社會責任,繼續(xù)與北京怡合春天科技有限公司進行積極的溝通,以理性的態(tài)度,加強各方協(xié)同,確?;颊哒>歪t(yī)?!?

北京市衛(wèi)健委稱,已與北京市醫(yī)院管理中心緊急通知雙方,將進一步督促指導雙方從維護公眾利益出發(fā),依法理性解決糾紛,使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預約服務。

如何看京醫(yī)通即將停運?聽聽網友怎么說

公開資料顯示,京醫(yī)通是北京市衛(wèi)健委、市醫(yī)院管理局與北京銀行聯(lián)合發(fā)行的具有電子錢包功能的實名制IC就診卡,可在醫(yī)院作為就診卡使用,并實現小額支付功能,適用于北京非醫(yī)?;颊吆屯獾鼗颊?。

京醫(yī)通卡上帶有編碼,它的使用對象是非醫(yī)保人群和外地患者,為實名制辦理,內含患者信息,同時具有電子錢包功能,可充值并劃卡繳費。

人民網財經還了解到,北京醫(yī)療機構的預約掛號渠道主要包括預約掛號統(tǒng)一平臺(114平臺)、京醫(yī)通平臺、診間預約、社區(qū)預約轉診、醫(yī)院官方網站和手機app、自助機、現場預約等。京醫(yī)通預約掛號平臺于2016年開發(fā)建成,聯(lián)網的市屬醫(yī)院號源跨院共享。京醫(yī)通預約的患者建議候診時段精確到30分鐘,可以緩解患者排長隊問題。

“京醫(yī)通即將停運”這一消息引發(fā)網友關注和熱議。對于“京醫(yī)通即將停運”的傳聞,有網友表示,通過京醫(yī)通平臺,大家可以自主選擇醫(yī)院、科室、醫(yī)生及就診時間,讓日常的看病就醫(yī)更加方便快捷,該平臺如果停運,將會對大家預約掛號的便捷性產生影響。尤其是對北京非醫(yī)保患者和外地患者而言,會增加其來京就醫(yī)的看病成本,原本可以線上辦理的預約,可能要在線下走更多流程步驟,從而花費更多的時間和成本。

與此同時,也有網友表示,當下,隨著互聯(lián)網的發(fā)展和信息化的普及,大家在看病就醫(yī)時,預約掛號的方法途徑多種多樣,倘若京醫(yī)通停運,也可以通過其他方式進行預約,總體來說影響不大。

還有網友認為,即使京醫(yī)通未來真的停運,也希望相關部門能夠推出與此類似的掛號就醫(yī)服務,加快解決大家平時看病時存在的“掛號難”問題,讓預約掛號更方便快捷才是最終目的。

停運事件背后,有哪些問題需要關注?

“京醫(yī)通即將停運”事件不斷發(fā)酵的背后,也有一些問題值得思考。

隨著社會的發(fā)展,人民群眾需要日趨快捷、高效、低成本的服務,以跨越部門“藩籬”,提高服務效率、節(jié)約社會成本,同時不增加患者的個人負擔。袁濤表示,京醫(yī)通的存在,在服務北京市非醫(yī)保持卡患者以及外地來京就診人群方面,事實上承擔了“公益性”的服務作用。

“但此次京醫(yī)通停運事件,也暴露了企業(yè)辦公益服務應由‘誰來買單’以及如何實現可持續(xù)發(fā)展的問題?!痹瑵J為,類似的公共服務一般由相關職能部門承擔,或者是通過創(chuàng)新公共服務籌資機制,以解決企業(yè)辦公益服務資金的來源問題,防止發(fā)生這類公益服務“掉鏈子”的問題,從而降低大家看病就醫(yī)的便捷性。

未來,如何讓看病就醫(yī)更為方便快捷才是關鍵所在。袁濤介紹,目前,國家醫(yī)療保障局正在加快推廣普及電子醫(yī)療保障卡(又稱醫(yī)保電子憑證),并有計劃地將其作為一項免費的公共服務產品向全國參保群眾推出。該憑證為全國統(tǒng)一標準,可實現跨區(qū)域互認,參保人可依此在全國辦理有關醫(yī)保業(yè)務。

“也就是說,未來電子醫(yī)療保障卡有望實現全國通用,患者在外地也能輕松就醫(yī)。但是,目前各地已推廣在用的醫(yī)保電子憑證主要功能還是用于醫(yī)保查詢、參保登記、報銷支付等各項醫(yī)保業(yè)務?!痹瑵ㄗh,下一步,應進一步加強資源整合,將醫(yī)保電子憑證與京醫(yī)通所提供的有關服務功能實現系統(tǒng)整合,為人民群眾提供更加優(yōu)質高效快捷的看病就醫(yī)服務。

(責編:王連香、呂騫)

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