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40余位車主投訴捷途虛假宣傳 回應(yīng)稱表述不嚴謹

2021-05-13 09:46:39 來源:中國網(wǎng)汽車

近期,央廣網(wǎng)報道了40余位奇瑞捷途X70 PLUS天版本車主投訴奇瑞捷途涉嫌虛假宣傳的消息。報道稱,捷途在2020年10月18日X70PLUS上市發(fā)布會上宣傳的激光大燈、自動泊車、車內(nèi)活體檢測等13項配置在實車頂配版上被無故簡配,且廠家未作出合理解釋。

圖片來源:官方發(fā)布

就此,捷途近日發(fā)布“聲明”表示:經(jīng)我司調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于工作人員的操作疏漏,在個別用戶購買的天版車型(非標(biāo)配激光大燈)的《機動車出廠合格證》備注欄錯誤勾選了激光大燈配置,給部分用戶造成了困擾和誤解,對此我司表示誠摯的歉意,為表達我司誠意,我司將免費為合格證錯誤的用戶加裝激光大燈或給予用戶相應(yīng)的費用補償。

捷途方面稱,捷途X70 PLUS產(chǎn)品系列共有雷、風(fēng)、林、火、山、辰、星、地、天、武侯、孔明、臥龍12個版型,其中臥龍等版型可以選裝激光大燈、APA自動泊車系統(tǒng)、人臉識別、車載微信等配置。且其官方配置表及終端展示銷售過程中的配置均與實車一致,但在產(chǎn)品上市發(fā)布會上的表述不夠嚴謹,引發(fā)了用戶的誤解。

捷途是奇瑞控股集團于2018年推出的全新汽車品牌,旗下首款車型捷途X70于同年8月正式上市,售價區(qū)間6.99-12.29萬元。2020年10月,捷途X70換代車型捷途X70 PLUS正式上市,共推出了天、地、星、辰、山、林、火、風(fēng)、雷九個版本共計27款配置車型,其中天版本車型為頂配車型,售價區(qū)間為7.7-13.7萬元。

值得注意的是,捷途官方在發(fā)布會上曾表示,捷途X70 PLUS高配版本配有激光大燈、APA自動泊車系統(tǒng)、車內(nèi)活物檢測、人臉識別危險動作檢測、OMS乘務(wù)員自動檢測系統(tǒng)、L2.5級別的自動駕駛等13項配置。

而當(dāng)車主提車后發(fā)現(xiàn),廠家宣傳的高科技配置在捷途X70 PLUS車型天版本中并不存在,且在車輛出廠合格證上明確提及的激光大燈在實車中也未出現(xiàn),對此捷途4S店及廠家始終未給出合理的解釋。

針對此事,記者聯(lián)系了捷途方面,希望了解事態(tài)進展情況,但截至發(fā)稿前,對方仍未有任何回復(fù),中國網(wǎng)將對此事保持持續(xù)關(guān)注。(記者 王芳)