銀行對于協(xié)商個性化分期,要求并不算高,相比其他銀行來說要好得很多。因為很多銀行都是要求欠款人必須提供貧困證明后,才能夠申請分期的。那么,銀行卡都可以停息掛賬么?銀行有停息掛賬嗎?法務部拒絕停息掛賬怎么辦?一起來了解一下。
怎么跟銀行停息掛賬?
1.撥打銀行的客服熱線。根據(jù)實際情況闡述未能及時還款的原因,并且表明自己非惡意逾期,有還款意愿,提出停息掛賬的申請。
2.如果銀行認可用戶的申請理由,就可以按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》辦理停息掛賬,需同銀行簽訂個性化還款協(xié)議。
3.選擇合適的還款計劃即可。
怎么去跟銀行或者機構協(xié)商?
直接撥打所屬的客服熱線,首先問下直接欠款本金,欠款內(nèi)利息以及目前含罰息總欠款金額。然后告訴客服,現(xiàn)在自己想處理這筆欠款,問問有什么優(yōu)惠政策沒有。這里基本上客服都會跟你說沒有或者說請示一下領導然后給予罰息及利息減免后一次性還款,那么,只要是一次性還款的我們肯定不愿意,我們就可以開門見山地說想辦理停息掛賬。到這里基本上的客服都會說他們沒有此項業(yè)務,你可以對他說,我保留投訴你權力,幫我上報上一級領導,根據(jù)國家頒布的商業(yè)銀行信用卡業(yè)務銀行監(jiān)管理法我本人有這個權力來協(xié)商還款事宜,你拒絕讓我協(xié)商,這是違法法律規(guī)定,我通話都有錄音,所以保留投訴你的權力。到這里一般客服都會說那我?guī)湍愕怯浺幌?,等幾個工作日內(nèi)會有專門的人員聯(lián)系你。
基本上的一線客服都是沒有太多的權力,所以我們也不用去跟他扯太多,等專員聯(lián)系我們的時候。這時候我們就要注意談話的內(nèi)容。跟專員談,第一,要交代清楚什么原因導致逾期,一定要強調自己不是故意而為,比如做生意倒閉,突發(fā)疾病,失業(yè)等。愿意提供書面證明材料。
第二,告知銀行目前自己的所有債務,表明自己優(yōu)先要處理這筆借款,告訴專員目前自己的月收入,明確表明自己的月償還能力有限。也可以換個方法說,你們銀行催收已經(jīng)嚴重影響我的正常工作生活,所以我想還清你們這筆借款,但是月收入低下,無法一次性還清,所以想申請停息掛賬,根據(jù)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務銀行監(jiān)管理法,你們應該給我這個協(xié)商的機會。第三,如果專員還是直接回答你說沒有這個業(yè)務,那么你就可以對他說,我保留通話錄音,我要投訴銀監(jiān)會,申請銀監(jiān)會介入?yún)f(xié)商?;旧系姐y監(jiān)會這個詞都說出來了,專員一般都會先說那我?guī)湍愕怯浄答佉幌?,結果再通知你。
到這里差不多都能協(xié)商成功,如果還不能,直接撥打銀監(jiān)會電話投訴。但是,前期協(xié)商下來的結果不是都能如愿,有的會要求你3期或者6期,我們每個月又沒辦法還那么多,這里我們語氣稍微柔和點跟專員說麻煩你幫我再溝通一下,我確實還款意愿非常強烈,但是還款能力有限,如果還款期數(shù)少,那么我無法保證按時還款,為了更有效的把這筆借款處理,麻煩你再幫我申請期數(shù)多一點。
總之,協(xié)商停息掛賬的過程相對漫長,需要軟硬兼施,說得去的用真情打動對方,說不過的投訴對方。這里順便提下,網(wǎng)貸機構目前來說還沒有多少協(xié)商成功的停息掛賬的案例,基本上都是延遲還款。這里的延遲還款一般都是計算利息的。至于怎么去協(xié)商延遲還款,拿最經(jīng)常見的JIE唄來說,也是跟客服要求,跟上面的方法差不多,這里注意一下,這些機構會讓你提供各種紙質證明,失業(yè)證明,貧困證明等,一定會讓你提供,所以協(xié)商前得做好準備。