有錢花不出去?成都秀麗東方商家拒收現(xiàn)金惹爭議
有錢,但花不出去!不久前,成都市民施女士遇到這樣的怪事。
在成都秀麗東方,施女士拿著現(xiàn)金購物,商家無一例外的拒絕了她。理由是,管理方不允許他們收現(xiàn)金,違者罰款兩萬。而管理方給出的解釋是,他們確實出臺了這樣的規(guī)定,因為他們是電商平臺。
見越來越多的游客有現(xiàn)金支付的需求,管理方出臺規(guī)定,凡要現(xiàn)金支付的,須到管理處兌付,由管理方打款給商家。然而,這一做法游客并不買賬,“很多攤位離管理處太遠了,買幾塊錢的東西,要在人群中來回擠兩趟,太費事了”。
怪事
買東西景點商家拒收現(xiàn)金
2月中旬,施女士在秀麗東方遇上尷尬:揣著現(xiàn)金,接連問了好幾家店,都沒人賣東西給她。
當天,她和朋友看到攤位上有人賣蒸汽花生,就掏錢想買,花生都已經(jīng)稱好,店主看到她遞出的現(xiàn)金連連擺手:“不收現(xiàn)金!”
“我平時手機支付也習慣了,但那天確實手機上沒有零錢了。”施女士說,看店主堅決的樣子,她只好作罷。但接下來的幾家店,都是同樣的說法——不收現(xiàn)金。
那次尷尬,最終被一位同樣要買東西的成都市民幫她化解,那位市民收了她的現(xiàn)金幫她掃碼付了錢。“但我心里已經(jīng)有了個結(jié),也較了真,花人民幣竟然買不到東西了,我上哪說理去?”施女士說,她是20多歲的年輕人,移動支付沒有問題,但如果遇到?jīng)]有移動支付習慣的老年人呢?是不是想上洗手間,拿錢都上不了?對此,施女士有些憤怒。
調(diào)查
私收現(xiàn)金商家要遭罰兩萬
根據(jù)施女士的指引,華西都市報、封面新聞記者來到成都東三環(huán)外的秀麗東方,問了幾家景點內(nèi)的商家,無一例外都說不收現(xiàn)金,但也有商家提出折中方案:“你如果實在不能手機支付,還是可以讓其他游客幫你付,然后把現(xiàn)金給他。”
“我們?nèi)绻樟爽F(xiàn)金,他們(管理方)上哪里去收提成呢,都是綁定到他們平臺的。”一位賣水果的店主說,他們來這里做生意就跟管理方有約定,收了現(xiàn)金要被罰款兩萬元,“一般來說,現(xiàn)金確實在這里買不到東西。”
就在記者采訪的過程中,幾位老人買了幾斤紅薯,但因為不會手機支付,只得跟著店員跑到管理方兌付。老人自嘲說,“我們跟不上時代了,以前習慣了現(xiàn)買現(xiàn)賣,現(xiàn)在有錢都不賣。”
實際上,拒收現(xiàn)金情況并非個例,融360發(fā)布的《線下消費支付方式調(diào)查問卷》統(tǒng)計顯示,11.36%的人曾經(jīng)有過被拒收現(xiàn)金的經(jīng)歷。
記者在中國人民銀行官網(wǎng)上查詢到,去年7月,中國人民銀行曾專門發(fā)布公告稱,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。在接受現(xiàn)金支付的前提下,鼓勵采用安全合法的非現(xiàn)金支付工具,保障人民群眾和消費者在支付方式上的選擇權(quán)。去年底,盒馬鮮生就曾因拒收現(xiàn)金被央行整治。
回應(yīng)
付現(xiàn)金只有到管理處來打票
秀麗東方管理處一位工作人員表示,他們確實有這個規(guī)定,因為是電商平臺,不準商家私自收現(xiàn)金,“我們有管理人員在景區(qū)巡查,一旦發(fā)現(xiàn)商家收現(xiàn)金,罰款兩萬。”
“如果非得付現(xiàn)金,那就只有到我們管理處來。”該工作人員說,之前,他們完全是不接受現(xiàn)金的,但見很多老年人確實不會使用移動支付,這才在管理處增設(shè)了兌付業(yè)務(wù),現(xiàn)金給管理處,游客再拿著開好的小票去取商品,“雖然麻煩,但也沒辦法。”
“秀麗東方面積很大,大多商家離管理處很遠,買個幾塊錢的東西,要在人群中來回擠,太麻煩了。”多位游客說。
觀點
妨礙人民幣流通涉嫌違法
太琨律(成都)所主任律師朱界平說,根據(jù)《中華人民共和國人民銀行法》第十六條規(guī)定:中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收。《中華人民共和國人民幣管理條例》第六條規(guī)定:任何單位和個人都應(yīng)當愛護人民幣。禁止損害人民幣和妨礙人民幣流通。該景區(qū)拒收人民幣的做法明顯違法。這種行為既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位,也侵害了消費者的合法權(quán)益、侵犯了消費者對支付方式的選擇權(quán)利,尤其是一些無法使用移動支付的群體。
西南財經(jīng)大學教授劉璐說,如今,移動支付在城市普及率很高,但也有部分老人習慣現(xiàn)金支付,商家應(yīng)該尊重消費者的自主選擇,而不是只圖自己方便。拒收人民幣的做法確有不妥。(記者吳柳鋒攝影劉陳平)