誠信建設(shè)萬里行
當(dāng)數(shù)據(jù)服務(wù)被明碼標(biāo)價(jià)，只要愿意，粉絲可以有，互動(dòng)可以買，閱讀量能夠提升，播放量可以增長——這樣的“虛假繁榮”，你要不要?
“虛假流量已經(jīng)滲透到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的肌理。”近日，在騰訊安全沙龍上，騰訊網(wǎng)絡(luò)安全與犯罪研究基地高級研究員張寶峰指出，各類刷量平臺在我國已超過1000家。“現(xiàn)在國內(nèi)刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計(jì)達(dá)到九百多萬。”張寶峰說
虛假流量的本質(zhì)在于刷量，刷量方式一直在“進(jìn)化”
上周，周杰倫的“夕陽紅”粉絲將他送上了超話榜首，用一場行為藝術(shù)證明周杰倫也有流量。而所謂虛假流量，是經(jīng)營者或者流量造假者通過作弊手段，為不法利益而制造的虛假數(shù)字，也可以稱之為非正常流量。
張寶峰說，從流量黑產(chǎn)的結(jié)構(gòu)來看，社交業(yè)務(wù)類的流量黑產(chǎn)已經(jīng)占到了整個(gè)虛假流量黑產(chǎn)的1/3，為重災(zāi)區(qū);長視頻類排第二，論壇內(nèi)容類緊隨其后。
虛假流量的本質(zhì)在于刷量。最開始，刷量者通過代理IP和用戶登錄態(tài)模擬協(xié)議進(jìn)行操作，隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的對抗策略逐漸升級，傳統(tǒng)方法不好用了，很多論壇上就出現(xiàn)了一些“接單”和“派單”的群組，公關(guān)公司雇傭大量網(wǎng)民作為水軍，來協(xié)力制造熱點(diǎn)和熱推。
最新的刷量手法為人工刷和機(jī)器刷相結(jié)合：先通過人際網(wǎng)絡(luò)渠道搜集、雇傭或租賃大量真實(shí)賬號，將這些賬號與下游的刷量平臺相對接，再通過刷量平臺自動(dòng)進(jìn)行漲粉、轉(zhuǎn)發(fā)、打卡以及點(diǎn)贊、打榜等。
虛假流量，危害比數(shù)據(jù)失實(shí)更深遠(yuǎn)
虛假流量在手，便可設(shè)置議程，甚至引導(dǎo)輿論。張寶峰提醒，社交和資訊類產(chǎn)品中的虛假流量，其危害主要為內(nèi)容安全危害。
一些運(yùn)營者為了追逐流量背后的利益，杜撰大量謠言，通過刷量把謠言炒熱，引發(fā)更多關(guān)注。有的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)便是采取這種手段，承接幕后金主發(fā)布的需求，炮制競爭對手負(fù)面消息或斷章取義、編造謠言，再利用虛假流量放大話題效應(yīng)。
張寶峰說，如果“刷量”成為部分企業(yè)的思維慣性和常態(tài)做法，那么商業(yè)競爭的賽道也會(huì)偏移，從比拼質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)意和價(jià)格，滑向比拼道德底線、黑產(chǎn)投入。
在電商平臺上，虛假流量破壞的是商業(yè)誠信體系，刷量可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)信用體系的崩潰。
虛假流量相關(guān)環(huán)節(jié)產(chǎn)生上癮式流量依賴
既然如此，虛假流量為何還能大行其道?
張寶峰坦言，這是因?yàn)樘摷倭髁康南嚓P(guān)環(huán)節(jié)已經(jīng)產(chǎn)生了“上癮式的流量依賴”。
黑產(chǎn)制造流量獲取利益，流量需求方憑借流量吸引資本或輿論的關(guān)注，資本、輿論依靠流量賺取更大的利益。虛假流量就好像“皇帝的新衣”，大家沒有勇氣戳破這一泡沫，反而在產(chǎn)業(yè)鏈上各取所需。
張寶峰表示，治理虛假流量，還需多方努力。
從源頭來看，要進(jìn)一步落實(shí)通信實(shí)名制的規(guī)則要求。張寶峰說，只有加強(qiáng)對各類通信卡號的控制和管理，真正全面落實(shí)實(shí)名制，才能切斷惡意注冊的源頭。從技術(shù)上來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也要不斷完善識別惡意賬號的安全保護(hù)措施，不斷更新判定惡意賬號的安全策略，識別和清理虛假流量，遏制新增虛假流量的產(chǎn)生。
在法律上也要加強(qiáng)精準(zhǔn)打擊。對于 “刷單”“刷好評”的情況，已有法院以非法經(jīng)營罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪對其進(jìn)行量刑。但是對更廣泛存在的刷閱讀量、刷點(diǎn)擊量等行為，法律上則并無定論。
假流量危害著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。張寶峰呼吁，打擊虛假流量必須靠多方聯(lián)動(dòng)，由公安司法機(jī)關(guān)、工信部門、工商管理部門、銀行、通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和學(xué)者等共同推動(dòng)建立預(yù)警機(jī)制、信息共享機(jī)制和反饋機(jī)制，形成合力。(記者 張蓋倫)
