最近深陷輿論漩渦的臉譜網(wǎng)首席執(zhí)行官(CEO)兼創(chuàng)始人扎克伯格，終于對外界的質(zhì)疑做出了最新的表態(tài)。
當(dāng)?shù)貢r間30日，扎克伯格在媒體上公開發(fā)表文章，呼吁使用外部監(jiān)管來回應(yīng)外界對科技公司的批評，讓互聯(lián)網(wǎng)公司“更加值得信賴”。
此前，用戶隱私和數(shù)據(jù)泄露等問題讓臉譜網(wǎng)飽受爭議，此次扎克伯格在文章中表示：“我認(rèn)為政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要發(fā)揮更積極的作用”。他稱，在社交媒體網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)當(dāng)對4個方面多加監(jiān)管，即有害內(nèi)容、選舉誠信、隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)可移植性。
從4個方面進(jìn)行監(jiān)管
在有害內(nèi)容方面，扎克伯格一方面承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)公司在控制言論上被給予過大的權(quán)力，另一方面他也認(rèn)為“平臺提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保證人們的安全”，因此應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)識別恐怖主義、暴力和仇恨相關(guān)言論。
扎克伯格稱：“刪除所有暴力和有害內(nèi)容是不可能的，但在人們使用著十余種分享渠道時，我們整個行業(yè)應(yīng)該實(shí)行一種更加標(biāo)準(zhǔn)化的方法。”他提出，可以引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對有害內(nèi)容的傳播制定管理標(biāo)準(zhǔn)，比如為被禁內(nèi)容設(shè)定底線，并要求公司開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)將有害內(nèi)容保持在最低限度。
在選舉誠信方面，扎克伯格認(rèn)為關(guān)鍵在于相關(guān)立法以及對法規(guī)的更新。他表示，臉譜網(wǎng)已經(jīng)圍繞政治廣告做出了巨大變動，比如購買政治廣告的客戶必須驗(yàn)證身份，臉譜網(wǎng)也將對此存檔記錄。他也呼吁制定一個共同的標(biāo)準(zhǔn)，來驗(yàn)證投放廣告者是否牽扯政治，以及考慮政治競選該如何使用數(shù)據(jù)和定位。
對于即將到來的5月的歐洲議會選舉，據(jù)外媒報道，臉譜網(wǎng)已經(jīng)宣稱歐盟國家任何廣告商都將接受更嚴(yán)格的檢查，投放前將需要文件確認(rèn)身份，投放時也會標(biāo)注出廣告資助者身份，以免受到外國干涉。
在隱私保護(hù)方面，扎克伯格表示：“有效的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)需要一個全球統(tǒng)一的框架。”他宣稱贊同使用歐盟倡議的GDPR數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)作為共同框架，包括美國法規(guī)也應(yīng)以其為基礎(chǔ)。
扎克伯格認(rèn)為，這種框架應(yīng)該保護(hù)用戶選擇信息該被如何使用的權(quán)利，同時保障科技公司能夠出于安全目的使用這些信息并提供服務(wù)，他還反對數(shù)據(jù)受到未經(jīng)授權(quán)的訪問。因此，他呼吁出臺一種方法，當(dāng)臉譜網(wǎng)等科技公司在這方面犯錯時，可對其進(jìn)行制裁。
在數(shù)據(jù)可移植方面，扎克伯格稱，這種技術(shù)為人們提供了便利，但其使用方式應(yīng)當(dāng)改進(jìn)，并明確信息移植過程中是誰在提供數(shù)據(jù)保護(hù)。他認(rèn)為，這同樣需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)現(xiàn)。
明智之舉?
扎克伯格對于互聯(lián)網(wǎng)管制的態(tài)度發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。一年前，扎克伯格還在公開談?wù)摫O(jiān)管到底有沒有必要，并將GDPR描述為“原則上是好的，但僅限于歐洲”，還暗示自我監(jiān)管是更好的解決方式。
但在這一年中，臉譜網(wǎng)受到了前所未有的外部政治壓力。臉譜網(wǎng)以及其他科技巨頭面臨著來自公眾和多國政府的越來越多的壓力，包括監(jiān)管趨嚴(yán)和反壟斷訴訟等。比如，在新西蘭槍擊事件發(fā)生后，澳大利亞政府表示如果臉譜網(wǎng)不迅速采取行動，刪除搜索時間線中的極端主義內(nèi)容，那臉譜網(wǎng)高管就面臨入獄和巨額罰款的處罰。
因此，外媒評論稱扎克伯格作為行業(yè)引領(lǐng)者現(xiàn)在選擇提出統(tǒng)一監(jiān)管可能是明智之舉。
但值得注意的是，扎克伯格提出的改革并非易事。此前，臉譜網(wǎng)曾竭力避免受廣告披露規(guī)則的影響，同時，改革牽涉的并非僅僅臉譜網(wǎng)自身。比如，在選舉誠信方面，扎克伯格提倡披露廣告資助方，而在美國這意味著也需要對競選資助和披露法進(jìn)行大規(guī)模改革。
