近日,全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布了《內外兼修,奏響消費金融新樂章》報告,報告指出,伴隨著居民消費結構升級,中國消費金融市場仍將保持穩(wěn)健發(fā)展,預計2025年底市場規(guī)模將增至約28萬億元人民幣。
在消費金融的紅海中參與者眾多,包括銀行、消費金融公司、金融科技公司等,隨著國家大力推動數(shù)字化轉型,消費金融行業(yè)線上化趨勢凸顯,作為國家授權的電子認證服務機構,天威誠信立足消費金融行業(yè)特性和應用場景,依托電子認證服務持續(xù)提升消費金融機構數(shù)字化業(yè)務能力,切實降低運營成本,助力企業(yè)高質量發(fā)展。
貸前:身份可信,業(yè)務辦理零接觸
隨著線上化業(yè)務的深入發(fā)展,消費金融呈現(xiàn)出用戶基數(shù)大、貸款筆數(shù)多的特點,且涉及審核、放貸、還貸等多個業(yè)務流程。對于消費金融機構而言,要在不見面的互聯(lián)網環(huán)境中保障業(yè)務的安全進行,其前提和核心是解決用戶的可信身份認證。
天威誠信通過比對公安、工商、銀行等國家權威機構授權提供的數(shù)據源,確定借款人身份的真實性和可靠性,并為借款人頒發(fā)與線下身份唯一對應的數(shù)字證書,幫助消費金融機構實現(xiàn)基于數(shù)字證書的強身份認證,避免因身份認證環(huán)節(jié)漏洞而出現(xiàn)冒貸、騙貸、借款不還等情況,確保業(yè)務安全順利進行。
貸中:在線簽約,降本增效體驗好
線上業(yè)務場景中,雙方不再需要到場簽署借貸協(xié)議,如何確保電子文件安全、便捷的完成在線簽署,并實現(xiàn)智能化的合同管理,是提升消費金融機構業(yè)務辦理效率和用戶體驗度的有力舉措。
天威誠信依據《電子簽名法》等法律法規(guī),通過數(shù)字證書和電子合同技術實現(xiàn)借貸協(xié)議全程線上簽署。電子借貸協(xié)議突破了線下借貸場景中地域和時空的限制,確保了借款人身份真實、意愿真實,可避免合同冒簽、代簽、篡改和丟失等情況,有效杜絕騙貸、冒貸等風險隱患,滿足銀保監(jiān)會對消費金融機構的監(jiān)管要求。
電子借貸協(xié)議的應用,使企業(yè)告別了傳統(tǒng)紙質合同打印、郵寄、用印審批等繁復的流程,且支持PC、手機APP、小程序等多端操作,可為消費金融機構節(jié)省大量的人力、時間成本,大大提升企業(yè)運營效率和客戶體驗度,同時也可幫助機構拓展業(yè)務范圍,助力線上化業(yè)務的大規(guī)模開展。
貸后:智能證據,全程留痕抗抵賴
消費金融業(yè)務線上化過程中難免會產生一些業(yè)務糾紛,諸如用戶抵賴、借貸不還等情況,其責任認定需要可信的電子證據支撐。傳統(tǒng)電子證據的收集需從多個系統(tǒng)中導出數(shù)據或截屏,再通過打印、復印、核驗、整理等多個環(huán)節(jié),不僅需投入大量的人力物力成本,而且由于人為參與程度過多,證據材料未必符合司法機構的要求。
針對上述痛點,天威誠信根據消費金融業(yè)務特性,為消費金融機構設計了仲裁、司法機構認可的電子證據清單,對借貸過程中的系統(tǒng)數(shù)據、在線簽署的各類合同、文件和票據,以及各方行為意愿的過程數(shù)據進行全程存證。
為確保證據可信,天威誠信利用哈希技術保護電子數(shù)據不被篡改、刪除或復制,實現(xiàn)“什么人在什么時間做過或在做什么事”的全鏈條智能存證,并在出現(xiàn)糾紛時以無利害第三方的名義出具符合司法機構要求的電子證據驗證意見書,通過證據固化、留存、證據管理、出證服務,為消費金融的業(yè)務開展保駕護航。
貸后:批量處置,企業(yè)權益有保障
在消費金融市場規(guī)模持續(xù)增長的同時,違約率和壞賬率也在同步增長,由于消費金融行業(yè)具有借款筆數(shù)較多、借款金額較小的特點,導致近年來消費金融領域貸后糾紛案件數(shù)量激增。而線下訴訟又存在手續(xù)繁、流程多、周期長、取證難等因素,往往導致企業(yè)在付出了高額訴訟成本之后,大量債權依然難以實現(xiàn),企業(yè)合法權益難以保障。
基于金融貸后糾紛場景和司法服務合規(guī)情況及糾紛判定依據,天威誠信以電子認證服務為支撐,依托智能證據服務,通過線上環(huán)節(jié)打通對接全國多地的仲裁委、法院的數(shù)據通道,當發(fā)生貸后糾紛時可實現(xiàn)在線批量遞交電子證據,實現(xiàn)快速糾紛處理,并可為處置后續(xù)提供執(zhí)行代理,協(xié)助快速落實司法判決,幫助消費金融機構快速回款。
消費金融肩負著推動共同富裕、拉動消費、振興小微、踐行綠色金融等多重社會責任。通過聚焦客戶痛點,提供基于電子認證服務的針對性解決方案,天威誠信可幫助消費金融機構進一步提升線上業(yè)務辦理效率,有效減少貸款抵賴,批量處置借貸糾紛,在保障業(yè)務流程安全合規(guī)的同時持續(xù)推進消費金融市場的繁榮發(fā)展。
目前,天威誠信已為包括哈爾濱銀行、中關村銀行、中郵消費金融、中原消費金融、上汽通用汽車金融等在內的多家消費金融機構提供了安全可信的電子認證服務,在助力行業(yè)數(shù)字化轉型和司法科技服務方面取得了令客戶滿意的成效,伴隨著數(shù)字化轉型的不斷加速,天威誠信順應時代潮流,持續(xù)以科技力量賦能消費金融服務,為消費金融行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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